Häufige Fragen
Sie haben Fragen zum Bestellvorgang, zur Probe, zum Probenversand oder der Ergebnisbenachrichtigung? Hier werden sie zu all diesen allgemeinen Fragen, sowie weiteren Themen, fündig.
Allgemeine Fragen von der Bestellung bis zum Ergebnis
Bestellungen
Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt über Ihr Kundenkonto per PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift.
Wie kann ich bestellen?
- Webshop
- Direkt aus dem Kundenkonto
- Initiativformular (finden Sie auf unserer Website)
- Per Mail (office@generatio.com)
Erhalte ich eine Rechnung?
Die Rechnungen erhalten Sie einmalig per Mail nach der Online-Bezahlung und sind zudem in Ihrem Kundenkonto hinterlegt.
Proben
Brauch ich unbedingt eine Zeugenerklärung?
Für rein private Aufträge ist keine Zeugenerklärung notwendig. Für offizielle Aufträge (für z. B. Verbände) wird eine Zeugenerklärung durch den Tierarzt benötigt.
Wie muss ich meine Probe verpacken?
Eine adäquate Verpackung Ihrer Probe ist von Ihrem Probenmaterial abhängig. Eine anschauliche Anleitung dazu finden Sie in unseren Anleitungen zur Probenahme.
Wie versende ich meine Probe?
Unser interaktiver Guide hilft Ihnen bei der Erstellung Ihrer postalischen Versendung. Lassen Sie sich Ihre individuellen Dokumente zusammenstellen. Für Versendungen über Zollgrenzen hinweg stellen wir Ihnen Dokumentvorlagen zur Verfügung, die sich nach Ihren individuellen Anforderungen richten: Probenversand.
Wo muss ich meine Probe hinschicken?
Die Probe schicken Sie bitte an unser Labor in Heidelberg:
Generatio GmbH
Blumenstr. 49
69115 Heidelberg
Deutschland
Woher weiß ich, dass meine Probe bei Generatio angekommen und in Ordnung ist?
Sobald die Probe bei uns eingeht, erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Sollte etwas mit der Probe nicht in Ordnung sein, meldet sich Generatio bei Ihnen.
Mein Tier ist nicht in meinem Konto gelistet, obwohl eine Probe bei Generatio vorliegt. Was muss ich tun?
Um Ihr Tier Ihrem Konto zuzuordnen, melden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail bei Generatio. Gerne ordnen wir Ihnen die entsprechende Tierakte zu.
Ergebnisse
Wie lange dauert es, bis Ergebnisse vorliegen?
Die Bearbeitungsdauer hängt vom einzelnen Auftrag ab. Die Bearbeitungszeit finden Sie in der Artikelbeschreibung beim jeweiligen Test im Webshop. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Bestellung von mehreren Tests die Ergebnisse nicht zwangsläufig zum gleichen Zeitpunkt erhalten.
Wie erhalte ich die Befunde?
Sobald die Ergebnisse vorliegen, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Befundzertifikat als Dateianhang. Die Befundzertifikate finden Sie zusätzlich in Ihrem Nutzerkonto über das Menü „Zertifikate“ sowie in der jeweiligen Tierakte.
Was bedeutet das Ergebnis?
Eine kurze Befunderläuterung zu jedem Test-Ergebnis finden Sie direkt auf dem jeweiligen Zertifikat.
Häufige Fragen zu Identität und Abstammung
Die wichtigsten Fragen rund um DNA-Identitätsprofile, ihre Grenzen und ihre Nutzung in Abstammungsbeurteilungen – kurz und verständlich beantwortet.
Wie kann ich als Privatzüchter eine kontinuierliche Abstammungsdokumentation aufbauen?
Am einfachsten, indem Sie von jedem Zuchttier frühzeitig ein DNA-Identitätsprofil erstellen lassen – idealerweise schon vor dem ersten Deckeinsatz – und dieses dauerhaft aufbewahren. Da das Profil ein Leben lang unverändert bleibt, wird es zur festen Referenz. Lassen Sie dann bei jedem Wurf die Abstammung der Nachkommen gegen die hinterlegten Elternprofile prüfen. So entsteht Generation für Generation eine lückenlose, DNA-gesicherte Kette.
Zwei Punkte sichern die Kontinuität: Verwenden Sie durchgehend das gleiche Marker-Format (z. B. SNP oder STR), damit alle Profile vergleichbar bleiben, und lassen Sie die Profile an einer Stelle archivieren. Generatio bewahrt die erstellten Profile auf, sodass sie für spätere Würfe, Verkäufe oder Nachzuchten jederzeit wieder herangezogen werden können – auch Jahre später.
Kann man aus einem Identitätsprofil die genetische Vielfalt eines Tieres ableiten?
Nein. Die Marker eines Identitätsprofils sind gezielt danach ausgewählt, dass sie eine hohe Minor-Allele-Frequenz haben und Individuen möglichst gut unterscheiden. Sie sind also bewusst „variabel gemacht" und dadurch nicht repräsentativ für das gesamte Genom. Ein Rückschluss von diesen wenigen, speziell ausgesuchten Stellen auf die genomweite genetische Vielfalt (etwa Inzuchtgrad oder Diversität einer Population) ist deshalb nicht zulässig – dafür braucht es andere, genomweit angelegte Analysen.
Können STR- und SNP-Identitätsprofile gemeinsam in einer Abstammung genutzt werden?
Nein. Für eine Abstammungsbeurteilung müssen die Profile aller Beteiligten im gleichen Format vorliegen. STR-Marker (Wiederholungslängen) und SNP-Marker (Einzelbasen-Varianten) messen unterschiedliche Dinge an unterschiedlichen Stellen und lassen sich nicht direkt gegeneinander abgleichen. Liegt von einem Elterntier nur ein STR-Profil und vom Nachkommen ein SNP-Profil vor, muss das fehlende Profil im passenden Format nachbestimmt (oder – wo etabliert und zulässig – per Imputation überführt) werden.
Verrät ein Identitätsprofil etwas über Gesundheit, Aussehen oder Leistung?
Nein. Die verwendeten Marker liegen in der Regel in neutralen, nicht-kodierenden Abschnitten des Erbguts und wurden allein nach ihrer Unterscheidungskraft ausgewählt, nicht nach einem Zusammenhang mit Merkmalen. Ein ID-Profil beantwortet die Frage „Wer ist dieses Tier?" – es ist kein Gentest auf Krankheiten, Farben oder Zuchtwerte. Solche Fragen erfordern eigene, spezifische Untersuchungen.
Bedeutet ein einzelner nicht passender Marker automatisch, dass die Abstammung falsch ist?
Nicht zwangsläufig. Eine einzelne Unstimmigkeit kann auf eine seltene Mutation oder einen technischen Effekt zurückgehen. In der Praxis gilt eine Abstammung erst dann als ausgeschlossen, wenn mehrere Marker unabhängig voneinander widersprechen. Ein einzelner „Mismatch" wird bewertet, dokumentiert und – wo sinnvoll – durch eine Nachtestung überprüft, bevor eine Schlussfolgerung gezogen wird.
Ändert sich ein DNA-Profil im Laufe des Lebens, oder muss es aktualisiert werden?
Nein. Das DNA-Profil ist angeboren und bleibt ein Leben lang unverändert – unabhängig von der Art der Probe (z. B. Haar, Blut oder Schleimhaut) und vom Alter des Tieres. Es muss daher nicht erneuert werden und dient als dauerhafte, fälschungssichere Referenz, etwa zur Wiederidentifikation oder als Grundlage späterer Abstammungsbeurteilungen.
Häufige Fragen zur Rassenanalyse
Alles Wichtige zur Methodik, den erfassten Rassen und den Ergebnissen der Rassenanalyse – kurz und verständlich beantwortet.
Warum eine Rassenanalyse von Generatio?
Weil hier zusammenkommt, was eine Rassenanalyse wirklich genau macht – und was Generatio zum derzeit besten Angebot macht:
- Hochauflösende SNP-Arrays statt weniger Marker – zehntausende bis hunderttausende Positionen im Genom werden ausgelesen.
- Die meisten sicher abgrenzbaren Rassen: über 150 Hunderassen und 93 Pferderassen lassen sich derzeit zuordnen.
- Eigene, ausgewiesene Bioinformatik – die Auswertung findet im Haus statt, nicht ausgelagert.
- Über 25 Jahre Datenbasis – eine aus Diagnostik und Zuchtbuchsicherung gewachsene Referenz, an der wir unsere Verfahren laufend prüfen.
Für welche Tierarten gibt es die Rassenanalyse?
Aktuell für Hunde und Pferde. Die Verfahren sind an die jeweilige Zuchtgeschichte angepasst – von distinkten Rassen mit geschlossenen Zuchtbüchern bis zu Rassengruppen bei offenen Zuchtbüchern.
Worin unterscheidet sich das von günstigen Tests?
Günstige Verfahren stützen sich oft auf nur wenige Marker und liefern damit bestenfalls grobe Hinweise. Erst die hohe Auflösung der SNP-Arrays ergibt das feine genetische Muster, mit dem sich Rassen sicher trennen und auch kleine Anteile in Mischlingen erkennen lassen.
Wie zuverlässig sind die Ergebnisse?
Sehr hoch – und überprüfbar: Wir gleichen jedes Profil mit einer umfangreichen Referenzdatenbasis ab und kontrollieren die Zuverlässigkeit unserer Verfahren laufend anhand vieler Referenzproben, die wir im Rahmen unserer Tätigkeit für die großen Rassezuchtvereine erhalten.
Welche Probe wird benötigt?
Je nach Tierart genügt eine einfache Speichel-, Backenabstrich-, Haarwurzel- oder Blutprobe. Die genaue Anleitung liegt dem Test bei.
Was ist im Ergebnis enthalten – und was kann ich ergänzen?
In jeder Rassenanalyse ist die Bestimmung des Identitätsprofils bereits enthalten. Dieses Basispaket können Sie um eine Inzuchtbewertung erweitern – und um jede weitere Testung Ihrer Wahl ergänzen.
Wie erhalte ich meinen Befund?
Ihre Ergebnisse stellen wir strukturiert und sicher zugänglich über die ATC – Animal Trust Center-Plattform bereit – mit verständlichen Grafiken und klaren Anteilen, für Tierhalter, Tierärzte und Zuchtverantwortliche.
Diese Antworten dienen der allgemeinen Information. Für die konkrete Beurteilung eines Einzelfalls sind die jeweils gültigen Vorgaben der ausführenden Stelle und des zuständigen Zuchtverbands maßgeblich.